작년 여름, 테스트 버젼을 잠시 운영하고
클로우즈 베타를 진행한 비이바가 지난달 리뉴얼을 끝냈습니다.
정말 실무에 필요한 SNS 관리 도구는
어떤것인가에 대한 고민을 많이 했습니다.
무엇보다 중요한것은
높은 팔로워수도, 좋아요수도, 불필요한 DM 역시 아님을
잘 알고 있습니다.
소통의 본질, 내 의견을 제대로 전달하고 그 사용자들을 고객으로 전환할 수 있느냐의 문제, 에 집중하기로 했습니다.
모니터 뒤에 숨어 소통 무새들이 하는 “소통해요~”의 소통이 아닌
진짜 소통으로 사용자들을 참여시킬 수 있을 것인가.
참여율이 올라가는 효과적인 소통을 하면 좋겠습니다.
그것을 실현해주는 도구로 쓰이고 싶습니다.
정체된 계정을 활성화하고
효과적인 자동 소통을 통해
참여율을 향상 시켜주는
SNS 개선 경험을
제공하는 비이바입니다.🔥
